Seraphine

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Réclamations et avis sur le Service Client Seraphine

Ceci est un site d’accueil au Client non satisfait d’un produit ou service, mais également un espace d’discussion. Ainsi, vous pouvez y déposer votre avis, et le marchand a la possibilité de vous y répondre et de vous aider.

En cas d’défaut constatée, si vous souhaitez faire une réclamation sur un article incomplet, un colis manquant, un problème de garantie, un problème de livraison, un produit cassé, ou un service non rendu, veuillez y laisser votre suggestion, avis ou réclamation, votre requête sera entièrement publiée.

Cet site est ouvert à quiconque, et visible aussi par tous les utilisateurs. Nous vous recommandons de ne pas y laisser votre nom ou vos contacts, adresses, numéros de téléphone, ou autres.

Nonobstant, nous vous conseillons de joindre directement le service client de Seraphine, dont vous trouverez les coordonnées ci-dessous.

Par ailleurs, de par l’ouverture de ce site à tous les internautes il s’en suit certaines normes à observer, à savoir notre règlement concernant le respect envers votre interlocuteur, et la sincérité.

Nous vous demandons aussi de bien vouloir écrire le numéro de commande de votre achat associé à votre note, afin que votre fournisseur puisse saisir plus aisément votre problème, mais également pour certifier celle-ci.

Si aucun règlement amiable de la réclamation n’a été trouvé, nous mettons à votre disposition nos médiateurs, qui chercheront une solution satisfaisante à votre problème.

Contacter le service client de Seraphine

Catégorie: Sites internet, e-commerce

1 thought on “Seraphine”

  1. Bonjour

    Malgré mail et message laissé sur votre répondeur téléphonique je n’ai pas de nouvelles de votre part
    Commande 4109040 et Expédition 400028924, je n’ai rien reçu et ma carte bleue a bien été débitée le 27 mars 2018
    Si je n’ai pas de vos nouvelles lundi au plus tard, je ferais annuler le débit de cette carte bleue
    Je vous remercie sincèrement de votre aide et de votre compréhension

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