Grooves Land

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Réclamations et avis sur le Service Client Grooves Land

Ceci est un espace d’soutien au Client non satisfait d’un produit ou service, mais également un espace d’dialogue. Ainsi, vous pouvez y soumettre votre avis, et le marchand a la possibilité de vous y répondre et de vous aider.

En cas d’anomalie constatée, si vous souhaitez faire une réclamation sur un article défectueux, un colis manquant, un problème de garantie, un problème de livraison, un produit cassé, ou un service non rendu, veuillez y laisser votre suggestion, avis ou réclamation, votre requête sera entièrement publiée.

Cet espace est ouvert à tous, et visible également par tous les usagers. Nous vous recommandons de ne pas y laisser votre nom ou vos contacts, adresses, numéros de téléphone, ou autres.

Nonobstant, nous vous conseillons de joindre directement le service client de Grooves Land, dont vous trouverez les coordonnées ci-dessous.

Par ailleurs, de par l’ouverture de ce site à tous les internautes il s’en suit certaines conditions à observer, à savoir notre règlement concernant le respect envers votre interlocuteur, et la sincérité.

Nous vous demandons également de bien vouloir indiquer le numéro de commande de votre achat associé à votre note, afin que votre fournisseur puisse cerner plus aisément votre problème, mais également pour authentifier celle-ci.

Si aucun règlement amiable de la réclamation n’a été trouvé, nous mettons à votre disposition nos médiateurs, qui chercheront une solution satisfaisante à votre problème.

Contacter le service client de Grooves Land

Adresse:
60 Rue Jacques Mugnier, 68200 Mulhouse

Website: www.grooves-inc.com/

Catégorie: Sites internet, e-commerce

6 thoughts on “Grooves Land”

  1. Bonjour, j’ai commandé sur Grooves Land un CD de Vivaldi, « L’estro armonico », qui ne fonctionne pas parce qu’il n’est pas gravé. Je l’ai reçu depuis Berlin, je leur ai adressé un message leur demandant de m’en envoyer un qui fonctionne. De mon côté je vais leur renvoyer le CD inutilisable. J’aimerais récupérer vite le nouveau, car c’était un cadeau! C’est pourquoi je m’adresse à vous, qui êtes en France, afin que vous interveniez (je n’écris pas l’allemand).
    Mes numéros de commande sont: 1718185873001 et 350 37 41
    Dans l’attente, cordialement, Dominique Gouguenheim

  2. Bonjour, j’ai passé une commande le 03 octobre, une machine à café avec broyeur delonghi à 335.16 euros, le colis est arrivé ouvert, reconditionné par le transporteur, la machine était cassée. J’ai donc refusé le colis le jour de la livraison soit le 10 octobre. Après presque un mois d’attente toujours aucune nouvelles concernant ma commande, j’ai pourtant contacté à plusieurs reprises grooves.land. numero de commande 3501706.
    Dans l’attente de votre réponse.
    Cordialement.

  3. Bonjour
    J’ai reçu il y a 2 jours ma cafetière Bosch. Livraison sans problème , emballage correct et délai respecté .
    Par contre , une fois installée , celle ci ne chauffe pas !
    Comment dois je procéder ?
    Dans l’attente de votre réponse que j’espère rapide vu mon inquiétude et ma déception
    merci

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