Château d

Château d'Ax

Bienvenue dans l’espace consacré au Service Client Château d'Ax

Ceci est un espace d’soutien au Client non satisfait d’un produit ou service, mais également un espace d’discussion. Ainsi, vous pouvez y présenter votre avis, et le marchand a la possibilité de vous y répondre et de vous aider.

En cas d’vice constatée, si vous souhaitez faire une réclamation sur un produit incomplet, un colis manquant, un problème de garantie, un problème de livraison, un produit cassé, ou un service non rendu, veuillez y laisser votre suggestion, avis ou réclamation, votre requête sera entièrement publiée.

Cet espace est ouvert à tous, et visible également par tous les utilisateurs. Nous vous recommandons de ne pas y laisser votre nom ou vos contacts, adresses, numéros de téléphone, ou autres.

Nonobstant, nous vous conseillons de contacter directement le service client de Château d'Ax, dont vous trouverez les coordonnées ci-dessous.

Par ailleurs, de par l’ouverture de ce site à tous les internautes il s’en suit certaines conditions à observer, à savoir notre règlement concernant le respect envers votre interlocuteur, et la sincérité.

Nous vous demandons également de bien vouloir indiquer le numéro de commande de votre achat associé à votre note, afin que votre fournisseur puisse comprendre plus aisément votre problème, mais également pour authentifier celle-ci.

Si aucun règlement amiable de la réclamation n’a été trouvé, nous mettons à votre disposition nos médiateurs, qui chercheront une solution satisfaisante à votre problème.

Contacter le service client de Château d'Ax

Adresse:
Via Nazionale dei Giovi, 0159

Téléphone: 00 (39) 03 62 / 53.01

Website: www.chateau-dax.fr

Catégorie: Meubles, hifi, électroménager

3 thoughts on “Château d'Ax”

  1. Bonjour,
    Je ne souhaite pas de faire une réclamation.
    Il me faudrait juste une adresse ou l’on pourrait commander des pièces de rechanges.
    Les fin-de-courses du repose-pied électrique sont défectueux.
    Merci d‘avance,
    Marc

  2. bonjour, ma facture n° 0162 du 18 janvier 2017 livrés le 12/04/2017
    1 CANAPE 3 PLACES et un CANAPE 2 PLACES en cuir vachette family

    j’ai déjà posé une réclamation le 29 juin le service ART m’a répondu en disant que c’était normal
    que des plis se forment sur les assises mais à ce jour cela est de plus en plus prononcés.
    MERCI DE FAIRE LE NECESSAIRE afin de m’envoyer une PERSONNE ET résoudre ce problème.

  3. Bonjour,
    j’ai commandé 2 fauteuils relax en novembre 2016, avec patience j ai attendu la livraison en mai 2017… oh un fauteuil est absolument mal fait, complétement de travers. Une personne vient en faire le constat, aprés plusieurs réclamation au magasin de Poitiers le fauteuil est repris est renvoyé en Italie….. patience patience, nouvelle livraison fin octobre et a noté que les livreurs doivent replacer lsous le fauteuil a batterie qui était tombée ; La commande a quasi 1 an !!!! Mais oh surprise, problème de moteur ou de batterie… le relax ne fonctionne seulement si il est en charge ! Youpi réclamation au magasin de Poitiers et là la responsable enverra une personne sav… je proteste cela va prendre trop de temps… d’ici une dizaine de jours un responsable sav viendra pour intervenir sur le prob batterie moteur ! Pas un mot « d’excuse » de la part de la responsable, elle en fera part à la réunion rencontre des franchisés la semaine prochaine. J’attends le retour de cette intervention !!!

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