Bergere de France

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Avis sur le Service Client Bergere de France

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Adresse:
91 Rue Ernest Bradfer, 55000 Bar-le-Duc

Téléphone: 03 29 79 36 66

Website: www.bergeredefrance.fr/

Catégorie: Sites internet, e-commerce

3 thoughts on “Bergere de France”

  1. j ai recu mon paquets bergere de france mais dans la commande il manquais le cahier fiches créatives 17/18 qui ma couter 5 euros ;le paquets recu a etait réemballé par la poste

  2. Bonjour. Ma commande du 1-10-2017 a eu du mal à m’arriver; étant livrée sur un point relais, 3 points ont été refusés par Mondial Relay car soi-disant non disponibles. Je vous ai joints par téléphone et il m’a été promis qu’une commande identique me serait livrée en Colissimo. J’en ai profité pour signifier tout le mal que je pensais de Mondial Relay qui ne respecte aucun de ses engagements.
    Entre temps, je reçois un message du même Mondial Relay qui m’indique que mon colis m’attends dans son point Relay de… Andilly ! Que je n’ai jamais demandé car trop éloigné de mon domicile. Et je me suis rappelée que Mondial Relay m’avait joué la même comédie en 2016 !
    Cependant, ce n’était pas terminé car, du coup, j’ai reçu votre 2e envoi en Colissimo ! Je veux vous la renvoyer, mais comment procéder ?
    D’autre part, il faut vraiment que vous fassiez quelque chose au niveau de Mondial Relay qui n’est pas du tout sérieux; il semble que l’on livre les clients selon le bon vouloir du moment ! Mon interlocutrice Bergère de France m’a répondu au téléphone que ce n’était pas la faute de Bergère de France… Mais si, bien sûr, puisque c’est vous qui faites travailler ce prestataire donc, vous êtes autant redevable du bon fonctionnement de vos livraisons.
    Donc, pour tous ces dérangements, je vous demande non seulement de remédier au problème mais en plus, de faire un geste commercial conséquent. E. CARMEL

  3. Bonjour
    Ma commande du 24 novembre 2017 est incomplète, en effet il me manque les aiguilles en bambou long 35 cm numero 8 et et les aiguilles bambou toujours en 35 cm numero 6, 5.
    Je n’ai pas gardé l’emballage.
    Je souhaite recevoir rapidement le reste de ma commande pour pour coontinuer mes ouvrages.
    Avec mes remerciements.
    R, Galiana

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