Back Market

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Avis sur le Service Client Back Market

Ceci est un espace d’soutien au Client non satisfait d’un produit ou service, mais également un espace d’dialogue. Ainsi, vous pouvez y déposer votre avis, et le marchand a la possibilité de vous y répondre et de vous aider.

En cas d’imperfection constatée, si vous souhaitez faire une réclamation sur un produit incomplet, un colis manquant, un problème de garantie, un problème de livraison, un produit cassé, ou un service non rendu, veuillez y laisser votre suggestion, avis ou réclamation, votre requête sera entièrement publiée.

Cet espace est ouvert à quiconque, et visible aussi par tous les usagers. Nous vous recommandons de ne pas y laisser votre nom ou vos contacts, adresses, numéros de téléphone, ou autres.

Nonobstant, nous vous conseillons de contacter directement le service client de Back Market, dont vous trouverez les coordonnées ci-dessous.

Par ailleurs, de par l’ouverture de ce site à tous les internautes il s’en suit certaines normes à observer, à savoir notre règlement concernant le respect envers votre interlocuteur, et la sincérité.

Nous vous demandons aussi de bien vouloir indiquer le numéro de commande de votre achat associé à votre note, afin que votre fournisseur puisse comprendre plus aisément votre problème, mais également pour authentifier celle-ci.

Si aucun règlement amiable de la réclamation n’a été trouvé, nous mettons à votre disposition nos médiateurs, qui chercheront une solution satisfaisante à votre problème.

Contacter le service client de Back Market

Adresse:
8 Rue du Grenier Saint-Lazare, 75003 Paris

Téléphone: 09 77 55 77 27

Website: www.backmarket.fr

Catégorie: Informatique

2 thoughts on “Back Market”

  1. Bonjour,

    J’ai commander un samsung galaxy S6 blanc 32Go sur votre site internet et je l’ai reçu aujourd’hui.
    En mettant ma carte sim dedant et en commençant à l’utiliser, je n’ai pas pu activé les données mobile sur le téléphone. Lorsque j’active celles-ci un message s’affiche « Mobile data connection error Unable to etablish a wireless data connection ». Que pouvez vous faire à ce sujet ?

  2. Bonjour,
    Je vous contact à nouveau parce qu’après vous avoir envoyer le premier mail j’ai etteind le téléphone puisque les données mobiles ne fonctionnaient pas.
    Celui-ci ne veut maintenant plus du tout s’allumer, il m’affiche l’écrand d’accueil « Samsung Galaxy S6 Powered by android » et en haut à gauche de l’écran il affiche en tout petit caractére en rouge « Custom binary blocked by FAP Lock ».

    Dans l’attente de vous lire

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